Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà hz88i thu thập, xử lý và lưu trữ liên quan đến người dùng truy cập và sử dụng nền tảng tại địa chỉ hz88i.cam và các tên miền liên kết.

Chính sách này áp dụng cho các đối tượng sau:

• Người chơi đã đăng ký tài khoản tại hz88i.
• Khách truy cập chưa đăng ký sử dụng trang web hz88i.
• Những người liên hệ với hz88i qua các kênh hỗ trợ khách hàng (live chat, email).

hz88i thu thập các loại dữ liệu cá nhân theo hai phương thức chính: dữ liệu do người chơi chủ động cung cấp và dữ liệu được hệ thống tự động ghi nhận trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu do người chơi cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho nạp/rút tiền.
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Dữ liệu tự động thu thập:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi và hành vi điều hướng.
• Lịch sử giao dịch tài chính (nạp, rút, cược).
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên (xem chi tiết tại Mục 6).

Dữ liệu cá nhân của người chơi được hz88i sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

hz88i xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà người chơi đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản (ví dụ: xử lý giao dịch, quản lý tài khoản).
• Lợi ích hợp pháp: hz88i có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, cải thiện chất lượng dịch vụ và bảo đảm an toàn hệ thống.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các quy định pháp lý bắt buộc, bao gồm quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động không thuộc các cơ sở trên (như gửi email tiếp thị), hz88i sẽ xin sự đồng ý rõ ràng và người chơi có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

hz88i tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp có giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận một phần thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.
• Đối tác xác minh danh tính: Các tổ chức KYC được chứng nhận, nhận dữ liệu giấy tờ tùy thân trong phạm vi cần thiết để xác minh.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành hạ tầng máy chủ và bảo mật hệ thống cho hz88i, chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt theo hợp đồng.
• Cơ quan pháp luật: Dữ liệu có thể được cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.

hz88i sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session tokens) để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ.

Các loại cookie hz88i sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng trang web, giúp hz88i cải thiện giao diện và tính năng. Có thể từ chối.
• Cookie chức năng: Lưu lại các tuỳ chọn cá nhân của người chơi như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị. Có thể từ chối.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người chơi khỏi các cuộc tấn công tự động.

Người chơi có thể quản lý tuỳ chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie xuất hiện khi truy cập lần đầu vào trang web hz88i. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

hz88i triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, sửa đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của người chơi và máy chủ hz88i đều được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền theo nguyên tắc "quyền tối thiểu" (least privilege), đảm bảo mỗi nhân viên chỉ có thể truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
• Xác thực hai lớp (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản tối đa.
• Giám sát 24/7: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) theo dõi và phát hiện bất thường theo thời gian thực, phản ứng nhanh với các sự cố bảo mật.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: hz88i thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) ít nhất mỗi 6 tháng bởi đơn vị bảo mật độc lập.

hz88i chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn để không thể nhận dạng lại người chơi từ dữ liệu đó.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, mỗi người chơi tại hz88i có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, người chơi có thể gửi yêu cầu qua email tới [email protected] hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat 24/7. hz88i cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

hz88i là nền tảng cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

• Quá trình đăng ký tài khoản yêu cầu xác nhận độ tuổi và xác minh danh tính (KYC) để ngăn chặn người vị thành niên sử dụng dịch vụ.
• Nếu hz88i phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị khoá ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xoá trong vòng 48 giờ.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại hz88i có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu ngay lập tức.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách hz88i xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua:

• Email: [email protected] — tiêu đề thư ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu".
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 tại trang web hz88i.cam — phản hồi ngay trong vài phút.
• Thời gian xử lý: Chúng tôi cam kết phản hồi ban đầu trong vòng 24 giờ và giải quyết đầy đủ trong vòng 30 ngày làm việc.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách hz88i giải quyết khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

hz88i có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang web hz88i ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hz88i sau khi Chính sách cập nhật có hiệu lực được hiểu là người chơi đã chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để xử lý tài khoản.